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黑猫投诉:移动客户端畅享活动欺诈消费者

发布时间: 2019-07-21

  “匿名”投诉“中国移动”,要求改善服务,其中涉诉金额3072元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在7月21日向黑猫投诉平台反映:“移动手机客户端里面有个畅享活动,只要点击活动页面的转套餐就会直接把当前使用的套餐转成24个月无法退订的服务。首先我没有享受和使用这个服务,因为这个服务要八月一号生效,二这个界面在确认的时候是没有任何提示的。没有提前告知会要强行绑定24个月。三这个绑定24个月提示是在下面的详情里面,而这个界面是左右播放。我以为需要点击确认以后才会有提示六和合彩开奖现场直播,结果提示居然在下面。这种明显就是钓鱼式”